Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (2023)

Nota: La cuenta MSA que se utiliza para la activación no debe estar en un dominio.

Activación de MicrosoftOffice en Windows10 (soporte técnico oficial de Dell)

Duración: 02:33
Subtítulos: Solo en inglés

Nota: En este video, se utiliza Windows 10 para guiarlo a través del proceso de activación. Sin embargo, los pasos de este video también se aplican a la activación de Office en Windows11.

Introducción (requisitos)


Conexión activa a Internet
Para canjear y activar Microsoft Office instalado en la computadora, necesita una conexión activa a Internet. Si la computadora presenta problemas de conectividad, utilice el Solucionador de problemas de red Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (1) de Windows para corregir el problema.


Windows está activado
MicrosoftWindows10 debe estar activado para que pueda canjear y activar MicrosoftOffice2019, 2021 o 365.
Para comprobar el estado de activación en Windows10 o Windows11, seleccione el botón Inicio.

  • Seleccione el icono de configuración.
  • Seleccione Actualización y seguridad y, luego, seleccione Activación. En esta página, se indica si Windows está activado.

Si Windows no está activado, haga clic en Solucionar problemas y siga las indicaciones.


Cuenta de Microsoft
Es necesario tener una cuenta de Microsoft para obtener acceso y guardar la configuración en los dispositivos y servicios de Microsoft. Esto facilita la reinstalación de Office sin una clave de producto. Si no tiene una cuenta de Microsoft, vaya al sitio de soporte de Microsoft Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (2) para crear una cuenta.


Microsoft Office 2019, 2021 o 365 no se puede activar sin una cuenta de Microsoft válida. Puede obtener más información acerca de los requisitos en Microsoft.com Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (3).


Políticas de ciclo de vida del producto y activación de productos de Microsoft Office

Ventana de activación de 180 días
Los productos Office 365 y M365 basados en suscripción deben activarse en un plazo de 6 meses (180 días) desde el momento de la activación de Windows. De lo contrario, vencerá la elegibilidad del producto. Comuníquese directamente con Microsoft para obtener ayuda en Microsoft.com/Support.


Microsoft Office 2016: final del servicio (EOS)
Office 2016 llegó al final del servicio (EOS) el 10-13-2020. El soporte de Dell se limita al “mejor esfuerzo”.


Para obtener información adicional, consulte la página del ciclo de vida útil de Microsoft: Microsoft Office 2016: ciclo de vida útil de Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (4)
Contenido en línea de Microsoft para las ediciones heredadas de Office: Descargar e instalar o reinstalar Office 2016 u Office 2013: Microsoft Office Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (5)


Versión de Microsoft Office

¿Pidió Microsoft Office 2019, 2021 o 365 junto con su computadora?


Si tiene dudas, verifique los detalles del pedido de la computadora.

Instalado previamente por Dell
Versión de Microsoft Office ¿Cómo se muestra en la configuración o factura de mi computadora? ¿Con quién puedo comunicarme para pedir soporte?
Prueba de 30 días de Microsoft Office Prueba de 30 días de Microsoft Office Soporte de Microsoft Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (6)
MicrosoftOffice2021 Axx-xxxx Microsoft Office Home and Student 2021
Axx-xxxx Microsoft Office Home and Business 2021
Axx-xxxx Microsoft Office Professional 2021		 Activar Microsoft Office 2019 o 2021
MicrosoftOffice2019 Axx-xxxx Microsoft Office Home and Student 2019
Axx-xxxx Microsoft Office Home and Business 2019
Axx-xxxx Microsoft Office Professional 2019		 Activar Microsoft Office 2019 o 2021
MicrosoftOffice2016 Axx-xxxx Microsoft Office Home & Business 2016 DFO
Axx-xxxx Microsoft Office Home & Student 2016 DFO
Axx-xxxx Microsoft Office Professional 2016 DFO

Microsoft Office 2016 reached end of service (EOS) on 10-13-2020.
Dell ya no puede dar soporte a Microsoft Office 2016.
Para obtener información adicional, consulte la página del ciclo de vida útil de Microsoft, la comunidad de EOS de Microsoft o comuníquese directamente con Microsoft.
Microsoft Office 2016: ciclo de vida útil de Microsoft | Microsoft Docs Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (7)
Fin del soporte de Microsoft Office: Comunidad tecnológica de Microsoft Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (8)

 Soporte de Microsoft Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (9)
Pedido desde Dell en una orden o factura individual
Versión de Microsoft Office ¿Cómo se muestra en la configuración o factura de mi computadora? ¿Con quién puedo comunicarme para pedir soporte?
MicrosoftOffice2019 AA359054 Microsoft Office Home and Student 2019
AA359053 Microsoft Office Home and Business 2019
AA359055 Microsoft Office Professional 2019		 Puede encontrar la clave de producto y el enlace de descarga en su cuenta de Dell Digital Locker.
Puede consultar información adicional en la guía de Dell Digital Locker.


Si compró Microsoft Office a través de un minorista, comuníquese con su proveedor para obtener soporte.

Activar Microsoft Office 2019 o 2021


Recibió la computadora y desea activar MicrosoftOffice2019 o 2021 por primera vez.
Si cumple con todos los requisitos, es el momento de activar Office.


Desde el escritorio de Windows:

  • Haga clic en el botón inicio para abrir el menú de inicio de Windows.
  • Haga clic en el mosaico Microsoft Word (Figura 1).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (10)
    Figura1


La aplicación Office presenta la pantalla “Tiene Office”. La versión de Office adquirida con la computadora se mostrará aquí.

  • Haga clic en “Iniciar sesión” para iniciar sesión en la cuenta de Microsoft (Figura 2).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (11)
    Figura 2
  • Ingrese la cuenta de Microsoft y haga clic en Siguiente (Figura 3).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (12)
    Figura 3
  • Inicie sesión con la contraseña de la cuenta de Microsoft (Figura 4).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (13)
    Figura4
  • Acepte el acuerdo de licencia y siga las indicaciones en pantalla (Figura 5).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (14)
    Figura5

Office tarda algunos minutos en actualizar las funciones y validar la licencia. Permita que Office complete este paso (la duración varía según la velocidad de la conexión a Internet y la cantidad de actualizaciones disponibles para descargar) (Figuras 6 a 9).
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (15)
Figura 6

Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (16)
Figura 7

See Also
Implementación de Office LTSC 2021 - Deploy Office

Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (17)
Figura 8

Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (18)
Figure 9


Microsoft Office 2019 o 2021 ahora está activado y listo para usar (Figura 10).
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (19)
Figura 10

Activar Microsoft Office 365


Recibió el dispositivo y desea activar MicrosoftOffice365 por primera vez.
Si cumple con todos los requisitos previos, es el momento de activar Office.


Desde el escritorio de Windows:

  • Haga clic en el botón inicio para abrir el menú de inicio de Windows.
  • Haga clic en el mosaico Microsoft Word (Figura 11).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (20)
    Figura11


La aplicación Office presenta la pantalla “Tiene Office”. La versión de Office adquirida con la computadora se mostrará aquí.

  • Haga clic en “Iniciar sesión” para ingresar a la cuenta de Microsoft (Figura 12).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (21)
    Figura12
  • Ingrese la cuenta de Microsoft y haga clic en Siguiente (Figura 13).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (22)
    Figura13
  • Inicie sesión con la contraseña de la cuenta de Microsoft (Figura 14).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (23)
    Figura14
  • Acepte el acuerdo de licencia y siga las indicaciones en pantalla (Figura 15).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (24)
    Figura15

Office tarda algunos minutos en actualizar las funciones y validar la licencia. Permita que Office complete este paso (la duración varía según la velocidad de la conexión a Internet y la cantidad de actualizaciones disponibles para descargar) (Figuras 16 a 19).
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (25)
Figura 16

Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (26)
Figura 17

Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (27)
Figura 18

Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (28)
Figura 19


Microsoft Office 365 ahora está activado y listo para usar (Figura 20).
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (29)
Figura 20

Nota: La cuenta MSA que se utiliza para la activación no debe estar en un dominio.

Realice los pasos que se indican a continuación si debe reinstalar MicrosoftOffice después de que se reinstalara Windows o se reemplazara la unidad de la computadora:

Vaya a Aplicaciones faltantes de Office (faltantes en un dispositivo nuevo o después de reinstalar Windows) (en la sección Solución de problemas) para descargar e instalar las aplicaciones. Luego, realice los siguientes pasos.

Desde el escritorio de Windows:

  • Haga clic en el botón inicio para abrir el menú de inicio de Windows.
  • Haga clic en el mosaico Microsoft Word (Figura 21).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (30)
    Figura 21

Haga clic en Archivo -> Cuenta (Figura 22 y 23).

  • Haga clic en “Iniciar sesión”.
  • Ingrese las credenciales de la cuenta de Microsoft.
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (31)
    Figura22

    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (32)
    Figura23

MicrosoftOffice2019, 2021 o 365 ahora está activado (Figura24).
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (33)
Figura24

Nota: Estos pasos se aplican a Office 2019, 2021 y 365.

Aplicaciones faltantes de Office (faltantes en un dispositivo nuevo o después de reinstalar Windows)

Si no puede encontrar aplicaciones de Office como Word y Excel, abra un navegador web.

Navegue a: Account.Microsoft.com/Services Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (34)

Inicie sesión con su cuenta de Microsoft.

Seleccione Servicios y suscripciones.

Seleccione Ver clave de producto e Instalar (Figura 25).
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (35)
Figura 25

El número de aplicaciones que se incluyen con el conjunto de Microsoft Office depende de la edición que haya adquirido con la computadora. Puede encontrar la lista de aplicaciones que se incluyen en Comparar todos los productos de Microsoft Office Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (36).


Seleccione Instalar junto a la versión de Office que adquirió con la computadora (Figura 26).
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (37)
Figura 26

Seleccione una cuenta de Microsoft diferente

Si desea usar otra cuenta de Microsoft, haga clic en “Usar una cuenta diferente”.
Aparecerá una nueva pantalla en la que podrá ingresar la información de inicio de sesión de una cuenta existente (Figura 27):

  • Ingrese la dirección de correo electrónico de MSA.
  • Contraseña.
  • Haga clic en “Iniciar sesión”.
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (38)
    Figura 27

Microsoft Office realizará el proceso de activación.

Cree una cuenta de Microsoft.
Vaya a la página de inicio de sesión en la cuenta de Microsoft Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (39)

  • Al lado del aviso “No tiene una cuenta”, seleccione “Cree una”.
  • Complete el formulario con su información y cree una contraseña.
  • Seleccione “Siguiente”.

Si estos pasos no resuelven el problema, consulte la sección “Comuníquese con Microsoft si el problema persiste”.

Nota: Si los pasos de la sección Solución de problemas no resuelven el problema, realice los siguientes pasos.


¿Aún hay problemas?

Si aún no puede descargar, instalar o activar MicrosoftOffice, comuníquese directamente con Microsoft.

Haga clic en el enlace (Support.Microsoft.com Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (40)) para abrir el agente de soporte de Microsoft (se abre en una ventana diferente).

Luego, seleccione el enlace “Comunicarse con soporte”.

Responda las preguntas que aparecen a continuación.

Pregunta del agente virtual Respuesta
“Soy el agente virtual de Microsoft. Estaré encantado de ayudarlo.
También puede solicitar hablar con una persona en cualquier momento. A continuación, describa brevemente su problema”.		 No puedo activar Office.
¿Esto resolvió el problema? No


Seleccione una de las siguientes opciones de contacto. Las opciones pueden variar según la disponibilidad (Figura 28).
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (41)
Figura 28


Si compró la computadora directamente desde Dell, puede obtener una copia de la factura con los siguientes pasos. Si compró la computadora a un tercero (por ejemplo, un minorista), comuníquese con el distribuidor para obtener una copia de la factura.

  • Vaya a: Dell.com/Support
  • Ingrese la etiqueta de servicio de la computadora o haga clic en Detectar y siga las indicaciones (Figura 29).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (42)
    Figura 29
  • Haga clic en “Soporte para pedidos” (banner superior) (Figura 30).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (43)
    Figura 30
  • Haga clic en “Acceder al estado de su pedido en línea” (Figura 31).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (44)
    Figura 31
  • Ingrese su número de pedido (Figura 32).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (45)
    Figura 32
  • Haga clic en “Ver factura” (Figura 33).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (46)
    Figura 33
  • Ingrese su número de cliente (Figura 34).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (47)
    Figura 34

Esto debe abrir una factura imprimible (.pdf).


Requisitos de Cuenta de Microsoft


¿Puedo activar una licencia en paquete de Microsoft Office2019, 2021 o 365 sin tener una cuenta de Microsoft (MSA)?
No. Microsoft requiere una cuenta de Microsoft (MSA) y una conexión activa a Internet para realizar la activación de manera correcta.


Tengo más de 25computadoras nuevas con Microsoft Office2019, 2021 o 365 preinstalado. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de las licencias sin crear múltiples cuentas de Microsoft (MSA)?
Solo se puede registrar un máximo de 25licencias por cuenta Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (48). Si compró más de 25 computadoras, debe tener varias cuentas de Microsoft (MSA). No existen alternativas ni excepciones para este proceso.


Dell recomienda crear una MSA por computadora. Esto simplifica el rastreo de licencias.

  • Vaya a Account.Microsoft.com/Account.
  • Haga clic en “Crear una cuenta de Microsoft”.
  • Haga clic en “Obtener una nueva dirección de correo electrónico” en la página Crear cuenta.
  • Utilice la etiqueta de servicio de una computadora Dell como alias de correo electrónico, por ejemplo: ABCDEFG@Outlook.com
  • Haga clic en “Siguiente” y siga los pasos restantes.
  • Consejo de mejores prácticas:
    Utilice una contraseña segura conocida por sus administradores de TI o de red. Esto simplifica el proceso de recuperación de cuentas si fuera necesario.


Perdí o no puedo recordar mis credenciales de cuenta de Microsoft (MSA).
Si no puede acceder a su cuenta de Microsoft, siga los pasos que se indican en: Ayuda con el formulario de recuperación de cuentas de Microsoft Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (49)

Nota: El proceso está completamente automatizado. Dell no puede brindar ayuda con la recuperación de MSA ni con la transferencia de licencias a otra cuenta de Microsoft.
Comuníquese directamente con Microsoft en Comuníquese con nosotros: soporte de Microsoft Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (50) para obtener ayuda con su MSA.


Implementación comercial o empresarial

Nota: Las licencias de OEM de Office no incluyen una clave de producto tradicional 5x5 y no incluyen derechos de reimaginación. Es fundamental que las empresas de TI adapten su implementación para mantenerse dentro del cumplimiento de normas y lograr una experiencia de activación sin interrupciones para sus usuarios finales.


Mi empresa limita el acceso a Internet pública. ¿Puedo activar las licencias de OEM de Office?
No. El licenciamiento de OEM de Office y Windows requiere que la computadora cliente pueda comunicarse con terminales públicos de Microsoft para registrar y activar el producto correctamente. Consulte las direcciones URL de Office 365, los rangos de direcciones IP Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (51) y las direcciones URL de terminal del servidor Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (52) para realizar las configuraciones correctas de firewall, proxy y VPN.


Si la licencia de Office no se puede activar correctamente, Office permanece en modo de prueba durante 30 días desde el momento en que el usuario inició cualquiera de las aplicaciones de Office por primera vez. El usuario final ve varias notificaciones antes de la fecha de vencimiento. La mayoría de las funciones se deshabilitarán después de que finalice el período de prueba.


Dell recomienda utilizar licenciamiento por volumen con Office Pro Plus Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (53) para tales entornos. Comuníquese con su equipo de cuenta para encontrar la mejor opción de licenciamiento para su empresa.


Solicité varias computadoras con Microsoft Office2019, 2021 o 365 preinstalado. ¿Puedo activar todas las licencias a la vez?
No. Cada computadora se debe activar individualmente. La activación debe ocurrir en la computadora para la que se adquirió la licencia.


¿Puedo utilizar o administrar la clave de producto de Office en Microsoft Key Management Server (KMS)?
No. Las licencias de OEM de Office no incluyen una clave de producto tradicional 5x5 y no admiten derechos de reimaginación. La licencia se debe administrar a través de la cuenta de Microsoft (MSA) asociada.


¿Dónde está mi clave de producto 5x5?
Las licencias de OEM de Office no incluyen una clave de producto tradicional 5x5. Los servidores de Microsoft generan la licencia cuando Office se activa por primera vez en la computadora con la que se adquirió. Dell no tiene acceso a la licencia ni a la clave de producto y no puede proporcionar claves 5x5.


¿Dell puede proporcionar una lista de todas las claves de licencia de Microsoft Office2019, 2021 o 365 que compré?
No. Las licencias de OEM de Office no incluyen una clave de producto tradicional 5x5. Los servidores de Microsoft generan la licencia cuando Office se activa por primera vez en el dispositivo con la que se adquirió. Dell no tiene acceso a la licencia ni a la clave de producto.


Reinstalación y reimaginación del sistema operativo (SO)


Mi empresa compró computadoras con Microsoft Office instalado de fábrica. ¿Puedo restablecer la imagen del dispositivo con la imagen de mi empresa y, luego, activar Office versión OEM?
No. Microsoft no permite derechos de restablecimiento de imágenes en versiones OEM instaladas de Office. Solo Office Pro Plus Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (54) con licenciamiento por volumen ofrece derechos de creación de reimaginación para aplicaciones comerciales.


Si adquirió Office con licenciamiento de OEM, debe activar Office con la imagen de fábrica de Dell antes de volver a crear la imagen de la computadora. Este paso asocia la licencia de Office activada de fábrica a la cuenta de Microsoft (MSA).


Después de este paso, continúe con la reimaginación.


Después de completar la reimaginación, siga los pasos en Activar Microsoft Office 2019 o 2021 y utilice la misma cuenta de Microsoft (MSA) que se usó para la activación. La aplicación de Office detecta la licencia correcta en la MSA y se vuelve a activar automáticamente.


Mi organización tiene imágenes personalizadas con Office preinstalado. ¿Puedo utilizar la licencia de OEM para activar Office después de restablecer con mi imagen?
No. La licencia OEM de Office requiere que la licencia se active en la computadora antes de que se reimagine la computadora.
Microsoft solo otorga derechos de creación de imágenes a las licencias de Office Pro Plus (licencia por volumen). Todas las demás ediciones de Office (por ejemplo, Home y Student, y Home and Business) no activarán el producto después de que se reimagine la computadora.


¿Puedo ver mi clave de producto en línea?
Consulte el artículo de Microsoft acerca de cómo ver la clave de producto en línea Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (55). Puede ver su clave de producto en línea, pero no coincidirá con la clave de producto que se muestra en la sección Mi cuenta de Office de la cuenta de Microsoft (MSA).


Reemplazo de unidad del sistema y cambio de sistema


Recibí una unidad de reemplazo o un sistema de reemplazo. ¿Cómo puedo recuperar Office?

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft (MSA): Account.Microsoft.com/Account
  2. Haga clic en “Servicios y suscripción” y desplácese hacia abajo hasta “Productos que adquirió” (Figura 35).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (56)
    Figura 35
  3. Haga clic en “Copiar clave” y, a continuación, haga clic en “Instalar” (el instalador de Office descargará y reinstalará Office en la computadora).
  4. Una vez finalizada la instalación, abra Microsoft Word.
  5. A continuación, se le solicita que inicie sesión en su cuenta de Microsoft (Figura36). Utilice la misma MSA.
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (57)
    Figura 36
  6. Si Office no puede detectar la licencia asociada, se le presenta la siguiente pantalla (Figura37).
    Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (58)
    Figura 37
  7. Pegue la clave de licencia en el campo de la parte inferior.


Versión de Office

Compré Office2019 o 2021, pero la pantalla de presentación de la aplicación muestra “Office 365” (Figura38) ¿recibí la versión incorrecta?

No, recibió la versión correcta. Microsoft Office actualizará la versión

después

de que (re)active correctamente Microsoft Office (Figura 39).
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (59)
Figura 38: Antes de activar Office

Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (60)
Figura 39: Después de activar Office

Para verificar la versión de Office, puede realizar lo siguiente:

  • Abrir una aplicación de Office (p.ej., Word o Excel).
  • Haga clic en “Archivo”.
  • Haga clic en la cuenta (de Office) (Figura 40).

Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021 o 365 en una computadora Dell (61)
Figura 40: Estado de activación de Office

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Author: Pres. Lawanda Wiegand

Last Updated: 07/10/2023

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Name: Pres. Lawanda Wiegand

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