Endesa atención al cliente [Teléfono Gratuito y Contacto] (2023)

El teléfono general de atención al cliente Endesa es el: 800 760 909

El servicio de atención al cliente de Endesa es muy amplio, lo que permite a sus clientes contactar con la comercializadora a través de diferentes números de contacto de Endesa:

Lista de teléfonos atención al cliente Endesa

Estos son los números principales de Endesa. Si el motivo de tu llamada no se ajusta con ninguno de los especificados, existe un listado más largo de teléfonos de contacto de Endesa en el que seguro obtendrás la respuesta que buscas.

Teléfono contacto de Endesa para empresas

El teléfono de contacto de Endesa para empresas es el 800 760 266. A través de él los que hayan tratado una tarifa de Endesa para empresas podrán resolver sus dudas y gestionar sus trámites.

Es un teléfono cuya llamada es gratuita y que está disponible durante todo el día los 365 días al año, al que los clientes de la comercializadora de Endesa España podrán realizar solicitudes de información o tramitar las gestiones con la empresa energética.

Teléfonos de contacto para clientes de Endesa

Existen números de teléfono de Endesa online para los que ya son clientes. Todos estos números de teléfono son totalmente gratuitos para los clientes de Endesa y son los siguientes:

¿Cuál es el teléfono de atención a clientes de E-Distribución?

El teléfono de atención al cliente de E-Distribución es 902 509 600.

La compañía Endesa, además de comercializadora, es distribuidora de electricidad en ciertas zonas de España bajo el nombre de E-Distribución. Dispone de líneas telefónicas para averías por zona geográfica:

Por ello, en caso de encontrarte dentro de su área de distribución y sufrir algún problema o avería en tu suministro eléctrico podrás llamar al teléfono anterior.

Contactar con Endesa desde el extranjero

En caso de que necesites contactar por teléfono con Endesa desde el extranjero, puedes llamar a una de las siguientes líneas telefónicas según el mercado del que busques información:

• Endesa Energía (Mercado libre): +34 937 061 510
• Endesa Energía XXI (tarifas PVPC): +34 937 061 509

Endesa cuenta con varias vías de atención al cliente para que sus usuarios puedan contactar con ellos de la manera que más se acomode a sus preferencias.

Estas son:

1. Correo electrónico
2. Área privada online
3. Oficinas de Endesa
4. Teléfonos gratuitos de atención al cliente de Endesa
5. Teléfono de contacto desde el extranjero
6. Teléfono de contacto con Endesa Distribución

Todas estas vías de atención al cliente de Endesa son completamente gratuitas.

Vías de atención al cliente de Endesa online: Redes sociales y correo electrónico de Endesa

Asimismo, existen otras vías de contacto si queremos contactar con Endesa, una de ellas son sus redes sociales:

• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes
• Aplicación Móvil: Endesa Clientes

La comercializadora ha puesto mucho énfasis en desarrollar su servicio de atención al cliente a través de las redes sociales, con el objetivo de llegar a un tipo de público que se siente más cómodo contactando a través de este tipo de canales.

¿Cuál es el área privada para clientes de Endesa?

Endesa Clientes es el nombre del área privada para clientes de la comercializadora. Para acceder a ella es necesario registrarse primero aportando:

• Un correo electrónico
• Una contraseña
• Los datos del titular

También es posible acceder a Mi Endesa con tu DNI electrónico, tu cuenta de Facebook o tu cuenta de Gmail.

Una vez registrado, podrás realizar las siguientes gestiones de forma totalmente online:

• Consultar y descargar tus facturas con Endesa.
• Gestionar y consultar el consumo de los últimos meses.
• Contratar un servicio adicional o una tarifa de luz o gas de Endesa.
• Cambiar de titular con Endesa.
• Modificar la potencia contratada con Endesa.
• Consultar el número CUPS de tu punto de suministro.

Atención al cliente en oficinas de Endesa

Existe otra forma de recibir atención de Endesa, ya que es posible hacerlo acudiendo a sus puntos de servicio u oficinas comerciales que están distribuidos por toda la geografía española.

La compañía pone a disposición de sus clientes un buscador de oficinas o puntos de servicio de Endesa a través de su sitio web.

Mediante el buscador de Endesa, el cual se encuentra en la sección de atención al cliente de su página web, puede solicitarse una cita previa en la oficina comercial más próxima a tu hogar. A través del servicio de atención al cliente de Endesa, bien sea de forma presencial, por teléfono o desde internet, se pueden realizar diversas gestiones como reclamaciones o solucionar dudas.

Endesa reclamaciones

Para realizar una reclamación a Endesa existen diversos canales a disposición de los clientes:

1. Es posible realizar una reclamación a Endesa llamando por teléfono al número de atención a clientes: 800 760 909.
2. También puedes reclamar a Endesa enviando un correo electrónico a atencionalcliente@endesaonline.com

En ambos casos,, el cliente deberá exponer el motivo de su reclamación y anotar el número de seguimiento que se le facilitará para poder verificar el estado del tratamiento de su reclamación desde el área de clientes.

FAQ

¿Puedo solicitar el Bono Social con Endesa?

Si, ya que Endesa es una comercializadora de referencia, las únicas que pueden ofrecer el bono social.